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TUhjnbcbe - 2021/5/7 1:30:00
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分享是一种快乐,也是一种境界

随着天津格力合作伙伴地不断扩大

涌现出一大批年轻佼佼者

用智慧和勤奋将自己的公司经营的有声有色

他们是格力的新生力量

他们的经营理念和管理心得

值得我们去研讨与学习

让我们一起走近本期分享者

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本期格力达人

天津绿岛盛世商贸有限公司总经理韩旭

个人标签

年轻有魄力

互联网+时代思维

精耕细作

用与时俱进的思维拥抱新挑战

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倾听是一种尊重,也是一次学习

韩总是一名地道的“格二代”,父亲是经营了多年格力电器的合作伙伴,通过父子两代人的努力,目前在天津市区已有三家格力专卖店,三个门店均秉承格力全品类经营理念,让格力专卖店不止是“格力空调”专卖。

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河东区华昌道店

河北区金狮桥店

津南区月星家居店

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珍惜平台珍惜格力平台,格力全品类共赢定位精准

经营公司,选择一个好平台尤为重要,正是凭着对品牌的信任,真诚的对待客户,绿岛公司凭着点滴积累把公司做大做强。如今子承父业,怀揣一片奋斗的心,更珍惜与格力合作共赢的机会,希望能够通过自己的努力让公司越做越强。

正是凭着这股干劲儿,韩总经营的专卖店除了空调主业销售强势,生活电器、晶弘冰箱等其他品类也不甘落后,产品结构十分完整。韩总说:顾客的需求是多样化的,多品类展示不仅会增加对我们的信任度,更能多创造收益。反之如果我们不能提供顾客想要的产品,顾客就会流失,这样不仅失去一个客户、一款产品的销售机会,也可能无限放大到失去多个客户、多款产品的销售机会。韩总认为店内品类越齐全,节日联动促销活动形式越灵活多样,越容易吸引顾客的注意,我们的一线销售就越有自信、越有底气,呈现出一个良好的销售氛围。

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与时俱进线上线下结合,用与时俱进的思维拥抱新挑战

韩总不仅对格力产品、格力品牌充满信心,更不断研究市场,把握市场动向。韩总说,市场千变万化,没有什么优势能常年不变,只有不断顺应市场,及时调整方向,不同时间环境、挖掘自身不同优势,才能在波涛汹涌的市场海洋中,不迷失,不畏惧,勇往直前。面对电商兴起的时代,更要与时俱进,用进步的思维拥抱互联网,用开拓的勇气跟上互联网的快速发展。为此韩总不仅精心打造实体店面服务提升,更不断探索进军互联网销售。

跟上现今刚需顾客普遍存在的一站式购齐的需求,将店面布局到家装建材综合性商场,相互联动,促进销售;充分了解顾客网络销售的便捷性需求,不断开拓小区活动,将格力产品真实的呈现在顾客面前。韩总说:在家上网看到的始终不是真的,而我将真实的产品搬到用户家门口,不仅便捷,更能感受到实体,同时有店面做依托,增加顾客信任度,走出去才是硬道理。

韩总的公司还是天津市《CEO之家》企业家俱乐部(它是由天津市政协之友谊联欢会、今晚报主办,天津《CEO之家》杂志编辑部承办)的会员企业,企业家俱乐部日常沙龙活动可以与各行各业的CEO互相交流学习,共同探讨企业发展方向,多一些异业连锁联盟合作的机会。韩总还借机俱乐部年终盛典活动积极展示格力的核心产品,同时开展高性价比的团购活动,让到场的嘉宾们可以更加全面的了解格力产品,了解自己的公司,努力将公司做大做强。

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精心管理用心的对待每一位员工,同呼吸共命运

销售人员流动性高是经营门店的普遍现象,稳定的人员结构是保证公司长远发展的必然需求,在招聘问题上韩总会亲自筛选,不管是在年龄或工作经验上都严格把关。

重视员工薪资待遇。为促进多品类共同,跟上时代发展步伐,针对不同种类商品,不同销售渠道制定不同激励政策,这样不仅能激发员工销售的热情,让员工在绿岛工作感到公平和踏实,更能让员工时刻谨记公司多品类共赢的经营理念,做好本职工作,就是对未来的最大投资。

重视售后服务,拼产品!更拼服务!

做市场,拼产品!更拼服务!为加强售后服务,绿岛引入自有服务系统,从店面下单—送货—安装—维修一个系统一套流程全部搞定。不同于一线销售人员,售后安装工、维修工面向顾客直接体现格力服务品质,是对格力产品质量服务升华的代表,加强对售后服务人员全品类产品知识的培训,即使是上门安装空调,遇到各类问题也可以应对自如。

?售后工人的服务质量频频受到表扬

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敢想敢做公司既是得力的办公场所更是中央空调销售样板间

随着中央空调产品日渐受到消费者

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