客户购二手房搜房网提供商贷服务承诺利率8.5折还款时变9折
年女士向今晚报反映：今年3月，我通过搜房网房天下平台购买了一套二手房，并与搜房网的线下公司——天津房天下房地产经纪有限公司签订购房合同。合同规定房天下房地产公司为我提供商业贷款服务。当时，工作人员告诉我商业贷款审批利率可以按照8.5折计算，这也是我选择从搜房网买房的原因之一。房贷手续办下来后，第一个月还款时，我发现贷款利率竟然是按9折给我计算的。这期间也没有搜房网的工作人员通知我利率有变化。如果按9折计算房贷利率，我要多花2.5万余元。对于搜房网的这种做法，我不能接受。
记者调查8月10日上午，记者联系了天津房天下房地产经纪有限公司，相关人员称，年女士反映的问题确实存在。年女士的房屋商业贷款利率从承诺的8.5折变成了最终审批下来的9折，是他们没有及时通知年女士，导致年女士要多还2.5万余元的利息。他们已经向上级公司汇报，并将与年女士沟通此事。
会所停业想退卡没给登记奥林健身俱乐部称工作人员疏忽所致
韩先生向今晚报反映：我在南开区白堤路二十五中学对面的体适堡健身会所办理了一张健身卡，卡的使用期限是两年半，截止日期是今年12月1日。但去年这家健身会所停业，并迁到了白堤路上的颐高数码广场，现在叫奥林健身俱乐部。因离家远，在新健身馆健身还需再加钱，我想办理退卡，并于今年1月、5月、8月多次到奥林登记退卡。8月10日上午，我再次来到奥林询问，前台工作人员却说，没有我登记退卡的信息。我感觉这种做法十分不合理。
记者调查8月10日下午，记者联系了这家奥林健身俱乐部，一名负责人说，会员韩先生的退卡信息没有登记上，可能是因为工作人员的疏忽所致。他们现在正在统计需要退卡的会员信息，并及时上报给领导。一旦有了结果，将逐一打电话通知会员，明确告诉会员能不能退卡、如何退卡。
今晚报?问津出品
今晚报?问津记者狄慧刘波
觉得此文有用，就点ZAN支持吧~
版权声明：本文是《今晚报》原创稿件，转载时请注明转自今晚报（ID:tjjwbwx）。
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇