“轻点手机就能挂号缴费,看病方便多了。”医院牙髓科看病的患者吴淑玲说。记者从市卫生计生委了解到,医院优化就诊流程,医院、医院、医院等都推出Q医手机智慧门诊服务,有效缓解了市民看病难问题。
“你看,现在是就诊高峰时段,可各个窗口都没有排长队现象。”在医院门诊大厅,吴淑玲告诉记者,她的牙一直不好,医院看病开药,医院排队,排两个小时还不一定能挂上号。现在只需下载个手机APP就能预约挂号,用支付宝即可缴费,看病省时省心。
“医院已建成全新预约平台体系,患者可通过手机APP、医院自助机、医指通网站、电话、诊桌复诊五种方式进行预约挂号,医院所有号源全部纳入分时段预约管理。”医院门诊办公室主任陈艳说,从本月起,医院启动了“非急诊挂号全面预约”就诊,除急诊科外,其他门诊患者就诊均需预约。“医院自助机、手机APP使用频次越来越高,不仅可以预约挂号,还可以自助缴费,就诊满意度大幅度提高。”陈艳说。
“医院将全面实施预约诊疗服务,预计明年年底前预约诊疗率不低于50%,复诊预约率不低于80%,口腔、产前检查复诊预约率不低于90%,住院患者分时段预约检查比例达到%。”市卫生计生委相关负责人表示,各医院将通过网络、手机APP、自助机具、电话、窗口、诊间、社区卫生服务机构等多种方式、多种途径,为患者提供便捷的预约诊疗服务。
网信天津综合今晚报、中老年时报
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