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TUhjnbcbe - 2020/12/21 22:34:00

读者林先生向今晚报反映:

读者来信

编辑同志:

最近,我的几个外地朋友到本市旅游。他们反映:十八街麻花是天津三绝之一,在滨江道商圈、南市食品街、鼓楼商业街、大胡同商圈等繁华地点,有不少商家挂着“十八街麻花总店”或“十八街麻花总厂”的招牌,但里面卖的却并不都是十八街麻花,一些没有包装和生产日期的散装麻花也被经营者称为十八街麻花,让人感觉真假难辨,品质没有保障。

记者调查

“总店”“总厂”泛滥

消费者难辨真假“十八街麻花”

1月11日上午,记者来到滨江道商圈。在山东路与滨江道交口一侧,有一个商家挂着“十八街麻花”的牌匾,门口竖着一个“十八街麻花总店”的牌子。

山东路与滨江道交口一侧

记者进店后,看到柜台上摆有与十八街麻花包装类似的“天津麻花”,还有一些散装麻花码放在纸箱上,既没有生产日期也没有生产厂商。店员告诉记者,这都是十八街麻花。记者问,这是十八街麻花总店吗?对方说,是。

山东路与滨江道交口另一侧

在山东路与滨江道交口另一侧,有两家相邻的商家,都打出了“十八街麻花总厂”的招牌。其中一家店门口站着一名穿白大褂的女士,她说:“这儿是国营的,有正式营业执照。”记者走进店里,看到店内摆放有其他品牌的包装盒。一位店员说,这些盒子是免费的,用十八街的包装盒要收费。

记者在滨江道商圈转了一圈,找到九家销售十八街麻花的商家,均称自己是“十八街麻花总店”或“十八街麻花总厂”。随后,记者来到长春道与辽宁路交口的桂发祥十八街麻花直营店。

真正的桂发祥十八街麻花直营店

一名店员说,十八街麻花没有散装的,单根麻花外包装上有详细的产品信息。一些商户卖十八街麻花是真假一块卖。这附近只有他们一家是正宗的十八街麻花直营店。她给了记者一张列有桂发祥十八街麻花直营店地址的宣传单,确实没有那九家店。

当天下午,记者来到南市食品街,看到几乎所有销售麻花的商家都挂着“十八街麻花总店”的招牌,店内有十八街麻花,也有“天津麻花”,价格差异很大。

南市食品街挂着“十八街麻花总店”的商铺

1月12日上午,记者在鼓楼商业街、大胡同商圈看到了十来家挂着“十八街麻花总店”招牌的商家。有的商家对记者说,其他牌子是十八街麻花分厂生产的。

鼓楼商业街挂着“十八街麻花总店”的商铺

鼓楼商业街挂着“十八街麻花总店”的商铺

大胡同商业街挂着“十八街麻花总店”的商铺

桂发祥十八街麻花公司称

属侵权行为消费者权益受损

1月12日中午,记者联系了天津桂发祥十八街麻花食品股份有限公司,一位负责打假的负责人介绍,目前在全市范围内,他们有40多家直营店,都挂“桂发祥”的牌子,不会挂“十八街麻花总店、总厂”的招牌。在滨江道商圈、南市食品街、鼓楼商业街、大胡同商圈等繁华地点,有近一半的商家卖的十八街麻花不是正宗货。部分商家未经他们允许,私自悬挂“十八街麻花总店、总厂、总公司及厂家直销”或“桂发祥”的牌匾,是侵权行为,给消费者造成混淆。

他们曾向工商部门以及市场监管部门投诉过,并与执法人员组织过多次打假摘牌行动,但这种现象现在又有回潮。

“总店”、“总厂”泛滥

这位负责人说,他们并没有分厂、分公司,产品为统一生产,包装上都印有“桂发祥”“十八街”的字样。一些厂家生产与他们产品外包装极为类似的麻花类产品,商户在销售时就以这些产品冒充“桂发祥”“十八街”,容易对消费者造成误导,同时还损害了他们的权益。

本市市场监管部门

将实地调查取证进行处理

1月14日下午,记者联系了市市场监管委,商标处负责人说,一些商户未经桂发祥十八街麻花食品股份有限公司授权,使用驰名商标作为门店宣传,并在商标后加缀“十八街麻花总厂”“十八街麻花总店”等文字,会让消费者误认为是桂发祥十八街麻花经营的门店,违反了商标法及反不正当竞争法的相关规定,侵犯消费者和桂发祥十八街麻花公司的合法权益。他们很重视这一问题,将责成属地市场监管部门进行查处。

随后,记者将在滨江道商圈、南市食品街、鼓楼商业街、大胡同商圈等处存在的“十八街麻花总店”泛滥现象,分别向和平区市场监管局、南开区市场监管局、红桥区市场监管局进行了反馈,他们表示将实地调查取证,根据情况进行处理。

桂发祥十八街麻花作为“天津三绝”“中华名小吃”之一,不仅备受各地人士青睐,也成为一张“天津名片”。一些商家利用“十八街麻花”的品牌效应,混淆消费者的认知,给企业发展带来了不良影响,也扰乱了本市的麻花市场秩序。

今晚报·问津出品

今晚报·问津记者刘波

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