读者来信
读者孙女士反映:
我于2月28日在西青区卫津南路王兰庄汽车城内的天津波士信达奔驰4S店,花一百多万元购买一辆奔驰汽车。3月21日,我的车油表显示没有油了,我到加油站加油时发现油箱里还有油。当时,我把油箱加满了,油表还是显示没有油。我联系了4S店销售人员,对方让我开车去店里升级系统即可。3月23日,我到店升级了系统,但还是不管用。3月26日,经过检测,4S店方面回复,需要更换油箱。我花一百多万元买的新车,刚开了不到一个月连一箱油都没跑完,就要更换油箱,我不能接受。
记者调查
4月3日14时,记者和反映人孙女士一同来到天津波士信达奔驰4S店,一位相关负责人说,孙女士购买的这辆汽车经过厂家检测,油箱确实存在问题,导致油表显示不准,他们给出的技术解决方案是更换油箱。目前,他们已经从国外订购了原装配件。考虑到是新车出现故障,孙女士提出的相关诉求仍在积极协商当中。
文并摄丨今晚报记者狄慧
编辑丨董环
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