宗德财，男，汉族，中共党员，年4月出生，年8月参加工作，现任天津市东丽公证处副主任。他心系群众，热爱公证事业，为认真落实“六民”举措，他坚持在办证大厅值班，及时发现解决公证服务存在的问题，想方设法解决好群众“急难愁盼”问题，取得良好的社会效果。
急群众之所急，想群众之所想，推动解决办证难题，让公证服务有温度。
办证大厅每一次细微的波动，群众的每一次质疑，他都会上前查看，亲自询问了解情况，属于公证的问题，想尽办法推动解决，不属于公证的问题，耐心地解释清楚，告知其他解决问题的办法。张先生要办理房屋继承权公证，因基层换届选举暂时无法开具相关证明，他主动联系居委会了解情况，指导公证员受理解决了张先生的办证困难。张女士母亲患有间歇性精神疾病，她担心母亲受他人蛊惑处分了自己名下的房产，向公证处了解母亲是否在公证处办理了委托卖房公证，他了解这一情况后，直接联系上级部门解决了张女士问题，避免她往返全市各公证查询母亲的办证情况。王女士因年龄和身体原因，再加上操外地口音，表达不清楚，公证人员反复询问始终无法了解她的诉求，他看到这一情况后，主动上前了解情况：王女士丈夫去世了，遗留一处房产，因公公和丈夫去世涉及转继承问题，而公公及丈夫的兄弟姐妹都是杭州人。他细致耐心地为王女士解答了近2个小时，并告诉她如何办理，为什么要提交这些材料，并列出祥细的办证流程清单，他告诉大厅值班人员，解答群众咨询过程就是宣传法治的过程，对群众每一次办证需求都要坚持政治效果、纪法效果、社会效果相统一，做一名讲政治，有温度，有水平的公证人员，不能给完表告知提交什么材料就完成任务了，要让群众了解公证处是如何落实民法典的具体规定，如何保障每位家庭成员的权利义务的。
像这些服务群众的事例，每次都会在他值班时发生。同志们劝他，办证大厅有专门值班人员，你这么忙，没有必要在大厅值班，但他总是说，公证处是窗口单位，直接面对群众，公证服务好不好，便民措施落实是否到位，群众最有发言权，只有面对群众才能看到实情，听到真话，只有在群众中，才知道群众需要什么，只有看到群众满意了自己才会踏实。
树立公证为民理念，拓宽科技赋能公证新思路，融入智能化发展新成果，让公证服务有“智”度。
通过坚持在公证处办证窗口值班，他及时了解群众办证需求，推动公证处制定出台《天津市东丽公证处便民利企六项举措》，明确科技赋能公证服务，推行远程视频办证，让信息多跑路，群众不跑路，真正为群众办好事、解难题。
“我现在人在国外，想申请办理公证该怎么办?”年4月28日，他在办证大厅值班接到柴先生从加拿大打来的电话，称想办理无犯罪记录公证，但父母均不在天津，也不方便前往天津代为办理，想咨询公证处有没有其他解决办法。在他的积极推动下，东丽公证处于今年4月初开通了天津公证综合信息系统中“零接触”办证功能，经过一个月的调试、培训、配套文件制定等工作，现已具备远程视频办证能力，于是他当场便指导柴先生如何通过远程视频办理公证。
他通过进一步沟通了解到，柴先生户籍已迁入天津市北辰区，但父母是山西省太原市人，平日也居住在山西。想要到天津市的公安部门开具柴先生的无犯罪记录证明，除其本人亲自办理外，也可委托父母代为办理。但柴先生身在异国他乡，而父母因临近节假日，往返天津也是极不方便。他当场告诉柴先生，通过远程视频受理公证后，公证处会帮助解决这些困难，在明确了柴先生的身份和真实意思表示后，他积极协调东丽区张贵庄派出所和北辰区辰信公证处，三家通力合作，圆满完成了柴先生的无犯罪记录核查工作，成功办理了东丽公证处首例远程视频公证业务。
远程视频办理公证作为东丽公证处便民利企六项举措之一，实现了让群众“零跑腿”就能完成公证事项的办理，是他真正把党史学习成效转化为工作动力的重要体现，是他“我为群众办实事”的使命担当。
公证处有的同志会经常问他，我们投入那么多钱，能收回成本吗？他告诉大家，公证处姓公，公证处要始终在党的绝对领导下，做好公共法律服务工作，只要对群众有利，让群众受益，我们就要大胆地去做，他一直这么说，也是一直这样做的。年肺炎疫情期间，他敏锐意识到公证信息化建设在公证零接触业务中所发挥的重要作用，他推动开发“天津市公证便民服务平台”，让群众一次不用跑就完成公证业务的办理。特别在服务民航大学学生网上申办公证过程中，当他得知武汉籍蒋同学、阮同学因武汉封城无法开具无犯罪记录证明时，他主动帮助解决，后来蒋同学、阮同学的其他省市的6位同学的办证困难也全部得到了解决。
疫情无情人有情，他用实际行动避免学生们因申办公证进行人员流动所带来的防控风险，取得了良好的社会效果，被今晚报、天津政法报、东丽区融媒体中心等多家媒体进行宣传报道。
来源：东丽区司法局
原标题：《东丽区司法局宗德财》