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TUhjnbcbe - 2023/7/10 20:17:00

市民周女士向今晚报反映:现在很多市民出行都会选择共享单车,解决“最后一公里”的问题。随着各运营企业的共享单车升级车锁,市民在骑行后都需要更加精准地把车停放在划好的停车点内,这确实对规范停车秩序起到了不小作用。与此同时,我和身边的一些朋友也经历了锁车时“还不了车”、身处停车点却被提示不在、骑着车到处寻找还车位置等尴尬问题,在还车上耗费了时间和精力。共享单车还车难,问题到底出在哪?希望相关部门
  

市民吐槽还车不便


  反映人周女士平时乘坐地铁上班。她家距离地铁1号线海光寺站B出入口不足三公里,骑共享单车是她从家到地铁站的最佳出行选择。“从我家骑共享单车到地铁站,只需要十几分钟。但有几次,我在家门口扫了一辆青桔单车,等到了地铁站外的停车点停车时,手机上却提示‘规定区域外还车’。”周女士说,地铁站外有一块区域是划好的停车点,很多共享单车都停在这里。她好几次都遇到无法还车的情况,只能推着车不停调整位置,最后将车推进停车点的中间位置,手机上才提示“已在停车点”。


  市民赵女士也向记者吐槽,有一次她骑共享单车去天津站,看到海河东路茂业大厦前有停车点,就想把车停在那里。“这个地方明明有停车点,手机软件上却一直显示不在停车点。我推着共享单车在附近走了大半圈儿,还是没有地方停车。最后,我又返回茂业大厦前面,紧紧挨着另一辆共享单车,这才成功还了车。”

记者体验定位有误


  记者了解到,最近几年,为了规范共享单车停车秩序,本市在大型商圈、交通枢纽、写字楼、学校、医院等周边位置,规划了很多共享单车停放点,路面上施划了停车区域框,倡导市民骑行后把共享单车停放在框内。与之相对,各共享单车企业也把车辆上传统的马蹄锁,变成了一个轻便小巧的智能分体锁。使用分体锁的共享单车采用卫星定位技术,来提高车辆点位精准度。打开共享单车的手机App,看到上面显示的“P”点区域,就是可停车范围,在“P”点区域内才能正常落锁还车。


  共享单车好借不好还的情况是否普遍?连日来,记者骑行了几辆不同公司的共享单车,进行调查体验。记者扫码打开一辆青桔单车,App端上有“请在指定停车P点内还车”的提示。记者骑行至医院出入口,只见这里的停车点位停放着几十辆共享单车,记者将自己骑行的共享单车停在一排车旁,在手机上点击“还车”,却被系统提示无法还车。记者又推着车向前走了两三米,再次尝试点击“还车”,这才顺利还车落锁。


  记者又扫码打开了一辆蓝色的哈啰单车,骑至地铁1号线海光寺站B出入口外。哈啰单车App上显示此处有“P”点,记者还车时同样遇到了不在P点、车无法落锁的情况。而当记者不断调整车辆位置,“见缝插针”地把车挤进其他车辆之间时,手机上才出现“您已在停车区(P点)”的提示。


  记者在实地调查采访中发现,停车点位一般都施划在人流出行密集的繁华区域,而在背街里巷和一些小区门口,没有划好的停车点位,却能正常还车,甚至有的人将共享单车骑进小区、高架桥、隧道,依然可以顺利还车。

车企回应进行优化


  针对共享单车“定点还车”不容易的问题,记者联系了青桔单车和哈啰单车方面。这两家企业的工作人员均回复记者称,他们也接到过找不到停车P点、到达P点无法还车的反映。目前,共享单车采用GPS定位技术,给共享单车停放划定一个虚拟的“电子围栏”,使用者只有将共享单车停放到位,才能锁车支付费用,也在一定程度上解决了共享单车乱停乱放的情况。


  这两家企业回应,目前在天津地区,共享单车采取“两点”定位模式,即手机蓝牙和单车GPS,如果停车区域附近有高楼、地铁或其他特殊区域,就会有干扰,出现信号漂移的问题,有时会表现为更新滞后,导致定位不准。当停车位内已经停满单车,再将车停在边缘,超过一定距离也会被系统判定为未在P点。此外,他们还提醒,当在手机上操作“还车”时,最好在原地等车还好再离开,拿着手机一边还车一边走,也容易导致还车不成功。


  共享单车定位不准导致不好还车,是共享单车技术升级中产生的新问题。共享单车企业表示,他们已经

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