说好能退订金却未及时退天津坤如玛丽妇 [复制链接]

医院解释原因并退款

夏女士向今晚报反映：

今年6月，我打算在医院做眼部整形，因为有优惠活动，我就交了元订金。医院方面承诺订金随时可以退。后来因为工作比较忙，我没有时间去做整形，在8月底的时候，医院退订金，对方说3到7天内到账，但是等了十多天我一直没有收到退款。医院的人联系，但也没有结果。

记者调查

9月13日下午，记者联系了医院，医政科人员说，他们核实情况后，会有相关人员和记者联系。

随后，医院医疗总监给记者打来电话说，经过核实，夏女士反映的情况属实，是因为工作环节发生疏忽导致没有及时退款。他们希望夏女士予以理解。他们会尽快将订金退还。

下午5点，记者从反映人夏女士处得知，医院已将订金退还给她。

医院方面：为了防止有人“倒药”

孙先生向今晚报反映：

我是一名糖尿病患者，每周我都会医院（简称医院）取拜糖平和盐酸二甲双胍片两种治疗糖尿病的药。最近一段时间，我取药时发现，药房会把药盒拆开，将里面的药和说明书给我，但不给我药盒，对此我有些不理解。

记者调查

9月12日下午4点40分，记者来到医院，门诊办公室一位医生说，确实有这种情况。想了解具体情况，医院宣保科。

9月13日中午，记者电话联系了医院宣保科，一位工作人员说，需要向具体科室了解情况。

9月14日上午，医院医教部一位负责人给记者打电话说，现在他们针对门特患者取药，的确对部分药品采用了拆包零销售不给药盒的方式，这样做是为了防止有人“倒药”。他们之前在院内进行过公示。针对患者的疑问，他们后续会做调研，并进行适当调整。

孙先生质疑：“不是所有买药的人都‘倒药’。我买的是完整的药品，外包装是药品的一部分呀，为啥不给我药盒？”

今晚报?问津出品

今晚报?问津记者狄慧胡智伟

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