一般与个别论中外历史的会通丨阎步克 http://www.dazhishizx.com/dzsms/6947.html本文发表于《今晚报》年7月10日第六版
昨天上午，记者来到位于南开区南马路的天津市第一中级人民法院。走进诉讼服务大厅，里面宽敞明亮，前来办理案件事宜的群众扫码、测温，井然有序。记者看到，一位当事人来到“综合服务智能终端”前，输入个人信息后，开始自助查询案件进展。这台“智能终端”还可以提供诉讼引导、风险告知、联系法官等服务，而且只要根据提示输入相关信息，系统就会按照规范的模板自动生成一份“诉状”。
“智能终端”只是便利化诉讼服务的一个缩影，一中院通过提升改造，不仅实现了诉讼服务的立体化、集约化、信息化，更转变了传统诉服中心“只搭台、不唱戏”的布局，将审判经验丰富、善于做调解工作的资深法官充实进来，担任专职调解员。群众体验到了更加快捷、方便、高效的诉讼服务，减轻了诉累，也满足了多样的司法需求。
集约送达两三分钟即可收件
大厅内“送达中心”窗口前虽然没有市民办理业务，但送达专员刘芳却在紧张地忙碌着。记者进入“后台”一探究竟，原来，刘芳正在“云端”与当事人联系。今年3月，一中院在诉讼服务大厅设立送达中心，组建专业团队，通过信息化平台集中完成相关法律文书的送达工作。
“法官发起送达任务后，我们会第一时间通过电话联系当事人，询问当事人是否同意电子送达，当事人同意的，我们就通过短信的形式将电子文书链接发送到他的手机上，当事人点开链接即可查看。如果送达的是交费通知书，当事人可即时通过扫描通知书上的
