河东区福建大厦立体停车楼近半年时间故障频发王磊（化名）向今晚报反映：我于去年8月开始将私家车停放在河东区华兴道福建大厦的立体停车楼中。今年年初开始，这个停车楼频发故障，高发时一周就会出现1至2次故障，而且出故障的时间段多是上下班高峰，有时取不出车，有时存不进车。最近一次故障是5月17日，直到5月21日才修好，结果5月23日早晨又坏了，真是太不方便了。记者调查5月23日16时10分，记者来到福建大厦的立体停车楼的一个出入口。当时，一位男士正在取车，他向工作人员报完车牌号后，等了10多分钟汽车也没传送出来，工作人员跑上停车楼用半手动的方法才将汽车“折腾”出来。其间，又驶来一辆白色轿车，女车主下车问道：“又坏了是吗？怎么老坏呀。”记者来到福建大厦物业服务中心，一位工作人员说，这个停车场跟物业没关系，是开发商租出去的。这个停车楼的确老出毛病。记者请工作人员帮忙联系停车楼的运营方。随后，工作人员给了记者一个城通停车场建设发展有限公司姓邱的负责人的电话。拨通电话后，对方说，停车楼建成6年多了，一共有90多个车位。之前停车量不是很大时，故障问题不是这么明显，最近一段时间车位基本停满，故障率也随之增高。他们之前进行过检修，但没找到故障原因。他们将加派技术人员，抓紧时间尽快修复。对于耽误车主使用，他表示歉意，同时会酌情减免车主一定的停车费用。快件一个多月没寄到圆通速递方面承认遗失并承诺赔付毕先生向今晚报反映：我网购的一台元的照相机需要退货。卖家委托圆通速递的快递员，于4月16日上门将照相机取走，结果至今照相机也没有送到卖家手中。照相机寄出已经1个多月了，还没有寄到。圆通速递方面一直没能解决此事，我因此也收不到照相机退款。记者调查5月22日16时45分，记者拨打了圆通速递客服电话，根据毕先生当时寄件地点，客服人员建议询问一下位于河西区尖山的圆通公司。5月23日14时38分，记者来到河西区尖山路号，找到了河西区尖山圆通公司，一位姓高的负责人在查询毕先生的快递单号后说，这个快递不是他们揽收的，随后他帮记者联系到一位自称是负责整体快递业务的刘姓经理。刘经理告诉记者，从物流信息显示，毕先生的快递是4月16日寄出，4月23日到达深圳转运中心，之后就没有显示了。这个快递存在异常情况，他会尽快向总部汇报，妥善处理此事。记者再次拨打了圆通速递的客服电话，一位客服人员说，从他们内部信息显示毕先生的快递已经遗失，对于给客户带来的不便，他们深表歉意。目前，已经将这一情况上报总部进行仲裁，他们将对毕先生进行相关赔付。5月24日下午，毕先生给记者打来电话说，圆通方面将会对他进行全额赔付。美团外卖App上显示一家餐厅“休息中”顾客质疑餐厅是否开过门？吕先生向今晚报反映：我住在西青区中北镇附近。5月16日，我想从美团外卖App上点餐，浏览餐厅信息时发现一家餐厅的地址就在我家楼下。我到了餐厅的所在位置后发现，这家餐厅大门紧闭，里面没有人。为什么美团外卖App上是营业状态，而餐厅实体店却是关门的状态呢？记者调查16时30分左右，记者与美团外卖的客服人员取得了联系，客服人员说，能在美团外卖App上查询到商家的信息，不管是不是“休息中”的状态，都说明商家没有下架。稍后，会有专人回复记者。到5月24日9时，记者没有收到美团方面的回复。记者再次拨打美团外卖客服电话，得到了同样的回答。反映人吕先生表示，从美团外卖点餐是对美团服务的信任。如果美团外卖App上公布的地址都不真实的话，那消费者订购的食物是哪里做的呢？食物的安全问题又如何保障呢？截至发稿，记者也没有收到美团方面的回复。版权声明：本文是《今晚报》原创稿件，转载时请注明转自今晚报（ID:tjjwbwx）。今晚报官方
