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顾客反映手机退出键不灵小米售后称检 [复制链接]

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“新手”禁走快车道

法规,别成一纸空文

市民韩先生向今晚报反映:

在本市道路上常看到,车后贴着“实习”标志的汽车,在两条车道以上道路的最左侧快车道上缓慢行驶,存在出交通事故的危险,还耽误正常车辆的行驶。他就在八里台桥桥面看到,一辆贴着“实习”标志的丰田车在快车道上突然熄火,后方车辆很快就堵到聂公桥。

记者调查:

4月18日11时许,记者在快速路青云桥上看到,一辆车后贴着“实习”标志的大众车从最左侧的快速道上长时间行驶,突然该车连续并了多条车道,横冲直撞地向去往西站方向的匝道开去,这让后面正常驾车行驶的司机们惊出一身汗。随后,记者在快速路黑牛城道看到,一辆贴着“实习”标志的面包车在快速路黑牛城道紫金桥口的最左侧快车道上熄火,一时造成后方车辆堵车接近津谊桥。

申领驾驶证两个月的井女士说,她不知道“新手”在城市道路驶入最左侧快车道是违法行为。九成的受访者表示,因为早年在道路交通安全法规中废止了“实习期不能走高速路”条款,因此他们认为在实习期内的司机在道路上驾车不受车道快慢的限制。

老出租车司机马师傅说,因为驾车“新手”对路况不熟,应当在城市道路的慢速车道行驶。“实习司机”在快速车道上行驶,一是危险,二是耽误别人。

《道路交通安全法实施条例》规定,机动车驾驶人初次申领机动车驾驶证后的12个月为实习期。《天津市道路交通安全管理若干规定》明确,驾驶人在实习期间驾驶的机动车只准在最右侧车道行驶。

“新手”驾车只准在最右侧的慢车道行驶的规定,很少有人知晓,更没人去刻意遵守。因此,有市民认为这是条“民不认、官不究”的“沉睡”法条,应该做一定的修改或删除。

国浩律师(天津)事务所律师郝珺说,每个法规都是在长期实践、甚至是血的教训基础上制定的,不能因法规执行上一时有难度,查处的交通违法少,就轻易去修改或删除。

市公安交管局监督员王震说,造成此局面,应当客观分析、对症下药。首先,需要加强相关交通安全法规宣传,以督促驾驶员自觉守法和文明出行。其次,要通过改善执法的操作手法,配备科技纠违设备,来保障执法人员治理这一交通违法行为。

顾客反映手机退出键不灵

小米售后称检测两次没发现故障

市民张先生向今晚报反映:

今年3月,朋友送给我一部全新的小米手机。用了不到一星期,按手机退出键就没有反应了。3月21日,我联系了小米客服后,把手机寄到北京小米寄修中心进行维修。但是手机寄回来当天,我发现问题还存在。3月31日,我再次把手机寄往北京小米寄修中心维修,但问题依然没有解决。小米售后前后两次给的回复都是:检测无故障。

记者调查:

4月18日10时,记者见到了反映人张先生,他向记者出示的售后服务受理单上面注明了三包起始日期是年3月21日。张先生打开手机,连续按了几次退出键,手机都没有反应。

随后,记者联系了小米客服,一位接线员查询了张先生提供的手机串号后说,张先生的手机确实送修了两次。她会向上级部门反映,有专员和记者联系。

半个小时后,小米售后客服给记者回电说,工程师在维修张先生的手机时未发现退出键有张先生反应的情况。检测两次,都没有发现故障。

记者说,自己确实看到了张先生的手机退出键有问题。

对方说,顾客可以把手机故障视频发送到维修中心,让工程师参考仔细维修,只要是存在故障,小米会按照国家三包政策进行保内处理。

今晚报官方

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