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一封读者来信
赵宝起
今晚报群众工作部、夜间记者站（本报接待室），两个部门都有共同的工作任务，那就是处理读者来信。我们每个记者，每天都要拆信、看信、处理信。而且有拆信补助费，按个人处理信件的多少，给予一定的额外奖励。
读者来信的内容非常广泛、复杂，有反映情况和问题的，有提出表扬或批评的，有提出建议和要求的，也有提供犯罪线索的。这是一条下情上达的重要渠道，也是新闻单位联系人民群众的方法之一。通过读者来信获取有新闻价值的信息线索，为决策部门反馈重要的情况，发挥新闻媒体舆论监督的作用，维护人民群众的民主权利，提高新闻媒体在人民群众中的威信，这些都是处理好读者来信的重要所在。我们从大量的读者来信中，发现重大新闻线索或重要情况信息，都会向报社领导汇报。
当年轰动全国的“跨国寻母”连续报道，就是根据一位前苏联女士写给《今晚报》来信，寻找天津母亲引发的。报社总编辑李夫同志亲自处理此信，指挥了这次连续报道，终于在美国找到了那位天津母亲。老知青谭锦荣患病后生活遇困难的连续报道，也是从读者来信中发现线索，由总编辑李夫同志指挥处理的。这样的报道，在读者中产生巨大影响。
我在处理读者来信过程中，遇到许多难忘的事情。一天中午，我正去食堂吃饭，宝其交给我一封读者来信，要求马上处理。仔细一看内容，反映西沽公园内举行蟋蟀赌博活动，时间还剩下午最后半天。在哪个大厅众赌，在哪个房间巨赌，写得详详细细，并附有具体位置图。信件邮寄过程慢，这个以蟋蟀大赛为幌子的赌博活动，已经进行几天了，今天下午4点结束。
我顾不上吃饭，先是用电话向尹学文局长汇报，请他做好一切准备，司机马上开车送我前往。学文局长派李科长带10名民警，直奔西沽公园。公园大厅人头攒动，人山人海。大厅套着的那个小厅，人数相对少些，大部分是带着旅行箱专程来赌博的外地人。
为了深入调查采访，征得指挥人员同意，我决定参加一赌。自己没有蟋蟀怎么办？有人当场从一大堆蟋蟀罐中，选择出我认为满意的蟋蟀。有人为它侧量身长，有人为它秤体量。有人反复宣布，输、赢元，大会抽头百分之五。我一摸口袋，坏了，分文未有。身旁便衣民警对我说：“毛老板，您就尽管玩，输了我掏钱。”我只好沉着应对，开始了人生第一次赌博。一张1米来高的小桌子，上面放着一个深色的瓷盆，头顶处垂吊着一盏有圆罩的灯，柔亮地光线正巧射入瓷盆里。赌博开始了，有人把我选中的蟋蟀放入瓷盆里，有人将另一只也随之放入，还有人拿着一根有须毛的细棍挑逗两只蟋蟀。小桌子四周围满了观众，许多脑袋瓜挤在一起。几个回合下来，只听得我选中的那只蟋蟀“嘟嘟”一声惨叫，败下阵来。
我对主持者说，一会儿给你钱。主持者竟然回答：“算了，算了，不要了。算我的。”按照事先约定，外面着装的民警等待信号。跟我在一起的便衣民警，往口袋里的步话机键连按三下，发出了信号。行动开始了，民警们冲进大厅时，里面乱成一团。众多赌博者有往外跑的，有到处藏钱的，有藏匿蟋蟀罐的。我和便衣民警被挤在人群里，情况十分危险。我们两人背靠墙，免得让人在背后暗算。那位便衣民警，关键时刻机智、勇敢。只见他噌地一下蹦上旁边的大桌子，举起大瓷盆朝地上摔去。“咣”地一声，整个大厅顿时安静。“不许动！原地坐下！”把住前后两个大门，平息大厅混乱秩序，防控小厅巨资转移，警力实在不够。怒吼所有人原地坐下，急切请求增援。多路人马赶到后，根据赌博人携带赌资的不同数量，分别被不同的派出所带走。晚上，我们从窗外搜到的赌资，就有一万多元。
读者反映蟋蟀赌博的来信，还接到过几回。有一次，读者反映和平区某影院二楼，某月某日举行蟋蟀赌博，参赌者来自各地。
那天早晨，我和民警提前到达对面居民楼里，在楼上设立行动指挥部，通过窗帘缝隙观察进入影院的人。特别像电影《列宁在一九一八》，一个、两个地数着。有的人拉着旅行箱低着头往里走，有的人边走边回头，也有个人在门口原地度转个圈才进去。行动开始，民警从四面八方冲进影院。尽管如此，还有二十来人从影院二楼跳上平房顶逃跑。总之，绝大部分赌博者被抓获。
处理好读者来信，是一名记者政策水平、工作水平、综合素质的具体体现。记者从这样的部门锻练几年，肯定终生受益。选自《今晚导报》
作者简介
赵宝起今晚报高级记者作家摄影家大学客座教授，天津首届优秀新闻工作者。其新闻作品先后多次获得中国新闻奖，其中一篇作品编入七所大学新闻学辅导教课书，有篇新闻作品获得国家及天津市和全国晚报界好新闻奖。年6月退休后在民营企业担任党支部书记至今，开始了人生新的旅程。
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