河西法院法官以案说法,通过对涉及电商产品的典型案例,详解网购纠纷的法律问题,并提醒广大公众:网购有风险,“剁手”需谨慎。《今晚报》对此进行了报道,下面一起去看看吧!
今晚报
几次催促拒不发货
李某通过某科技公司旗下的App软件购买了知名品牌的白酒,并支付货款。李某自述,对方销售客服人员答复及商品页显示发货时间为付款后96小时之内,但该公司一直未发货。后李某多次通过在线、电话等方式联系对方客服人员,催促发货及退款事宜,均未果,故诉至河西区人民法院。法院经审理后认为,该公司收到李某支付的货款后长时间没有发货,且经李某催告后在合理期限内仍未履行供货义务,李某有权要求解除合同。据此,判令该公司退还李某货款。
法官提醒
几次三番催促,但卖家拒不发货,是人们在网购时常遇到的一个“坑”,消费者在购物之前,应